A Marte Academy valoriza a privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossos cursos e serviços. Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), garantindo transparência e respeito aos seus direitos.

Ao se cadastrar, acessar nossos conteúdos ou realizar qualquer compra, você concorda com as condições descritas nesta política.

1. Coleta de dados pessoais

Durante sua interação com a Marte Academy por meio da plataforma Kiwify, alguns dados pessoais podem ser coletados:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou certificados), e senha de acesso.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, páginas acessadas e tempo de permanência.

• Dados de interação: mensagens trocadas via e-mail ou formulários, feedbacks, histórico de aulas acessadas e comentários.

• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela própria plataforma Kiwify. A Marte Academy não armazena dados bancários ou de cartão de crédito em seus servidores.

A coleta é feita com base no seu consentimento e na necessidade de execução contratual para garantir o acesso aos serviços adquiridos.

2. Finalidade do uso dos dados

Seus dados são tratados para os seguintes propósitos:

• Criar, autenticar e gerenciar sua conta;

• Liberar acesso aos cursos e conteúdos comprados;

• Emitir certificados de conclusão e documentos fiscais;

• Enviar notificações sobre atualizações dos cursos, novos lançamentos e conteúdos gratuitos (se autorizado);

• Melhorar a experiência do usuário com base no uso da plataforma;

• Atender solicitações de suporte, dúvidas e reclamações;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

Utilizamos seus dados somente dentro das finalidades permitidas por lei, sempre de forma segura e proporcional.

3. Compartilhamento de dados

A Marte Academy não vende, aluga ou comercializa os dados dos usuários. Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:

• Kiwify: responsável por hospedar os cursos, processar pagamentos e emitir documentos fiscais;

• Ferramentas de comunicação autorizadas: usadas para envio de e-mails, atualizações e notificações com conteúdo de interesse;

• Serviços de análise de dados: que nos ajudam a entender o comportamento dos usuários e aprimorar a plataforma;

• Autoridades competentes: quando houver obrigação legal ou judicial.

Todos os parceiros são selecionados com base em critérios de segurança e estão comprometidos com a conformidade à LGPD.

4. Armazenamento e segurança das informações

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e monitoramento constante. Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas e alterações indevidas.

As informações permanecem armazenadas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados com segurança.

5. Seus direitos sob a LGPD

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar os dados coletados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar o consentimento concedido;

• Solicitar a exclusão dos dados, quando não houver mais necessidade legal de retenção;

• Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Todas as solicitações podem ser feitas diretamente pelo e-mail contatomarteacademy@gmail.com. Nossa equipe responderá em até 15 dias úteis.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, lembrar preferências e coletar informações de desempenho da plataforma. Esses dados ajudam a personalizar sua experiência e identificar oportunidades de melhorias.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, melhorias operacionais ou alterações nos nossos serviços. Sempre que ocorrer uma modificação relevante, notificaremos você por e-mail ou diretamente na plataforma.

Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre a forma como tratamos seus dados, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:

E-mail: contatomarteacademy@gmail.com

Estamos comprometidos com a segurança, privacidade e transparência no relacionamento com todos os nossos alunos e visitantes.